南都訊記者吳斌 發自北京 校園封閉管理帶來學生心理健康諸多問題，如何解決？教育部體育衛生與藝術教育司司長王登峰5月6日在國務院聯防聯控機制新聞發布會上回應這一問題時說，要盡快搭建和完善提供全方位心理健康服務的平臺。據悉，國家智慧教育服務平臺已經建成了心理援助熱線平臺。王登峰稱，教育部正在平臺上開發師生情緒宣泄空間。

      3月29日，東北大學的輔導員（左）幫助大學生修改完善簡歷。 面對本輪疫情對大學生就業的沖擊，東北大學、沈陽大學在做好疫情防控的基礎上，開設職涯云課、開展就業情況摸底與動員、開辦網上專場招聘會、開展就業政策咨詢等，積極采取多種措施幫助大學生就業。 新華社發

     “當人面臨著生活環境、學習環境、工作環境重大調整的時候，一定會出現應對上的一些困難和問題，更多的人出現心理求助的需求是正?，F象?！蓖醯欠逭f，在出現疫情的地區，特別是對實施封閉管理的學校，師生長期被封控在校園里面，確實容易出現各種各樣情緒上和心理上的問題。

      對于校園封閉管理帶來的心理服務需求增加，王登峰表示，首先要保障信息暢通?！艾F在出現很多心理上的困擾，一個很重要的原因，就是因為信息不暢?！薄霸趯嵤┓饪毓芾碇?，要讓所有的師生能對整個狀況有清晰的了解，這種了解是可以有效減緩心理上的壓力和不良情緒的?！蓖醯欠逭f。

     此外，王登峰表示，要盡可能去幫助和緩解剛性需求，在嚴格落實封控措施的同時，能夠給師生提供一些力所能及的幫助，比如就醫用藥以及畢業找工作等。

    “吃飯、洗澡，還有其他一些生活上必須要解決的問題，也需要在封控期間做好保障?！蓖醯欠逭f。

    據介紹，目前，全國幾乎所有的高校都設立了心理咨詢服務中心，在面詢之外也開通了心理服務熱線。

     王登峰表示，要盡快搭建和完善提供全方位心理健康服務的平臺。目前，國家智慧教育服務平臺已經建成了心理援助熱線平臺?！斑@個平臺上的正規課程和一些針對心理問題的專家解答，應該在一定程度上可以緩解大家的焦慮?！彼f。

     同時，教育部還在平臺上上線了教育部和華中師范大學（武漢）、華東師范大學（上海）構建的兩個心理援助熱線平臺。

    “這兩個平臺上線以后，日訪問量和電話呼入都非常多，我們正在征集全國各個高校心理咨詢服務中心進駐到這個平臺，也把他們的電話公布出來，這樣熱線求助就可以更加順暢高效?！蓖醯欠逭f。

    此外，王登峰在發布會上提到，借助于心理援助熱線平臺，教育部正在開發另外兩個功能。一個是在線提問，有需求的同學除了打電話之外，也可以直接把要問的問題、困惑、疑慮直接發到這個平臺上，后臺會有相關專家答復。

      另一個正開發的功能是“提供學生、老師在平臺上單純的情緒宣泄空間”，王登峰說，在情緒宣泄空間里，大家把自己的負面情緒直接表達在這個平臺上，“不會對外表現，但可以起到緩解情緒的作用?！?/span>來源: 南方都市報